Sesam Street 323b, 4010, Norway

We’re open Monday – Friday, 8 a.m. – 7:30 p.m. EST

Vanliga frågor

Läs gärna igenom svaren på våra vanligaste frågor innan du kontaktar oss

Jag har inte fått min order, vad gör jag?

I samband med att din order skickas från oss mejlar vi alltid ut en länk där du kan spåra ditt paket. Här kan du enkelt följa din order och se om det levererats i din brevlåda eller hos ditt ombud. Dröjer det mer än 5 arbetsdagar och ditt paket fortfarande inte verkar vara på väg får du gärna kontakta oss så att vi kan hjälpa dig vidare.

Hur lång leveranstid har ni?

Vi eftersträvar alltid så snabba leveranser som möjligt. Din order levereras därför alltid till dig inom 1-3 arbetsdagar. Under högsäsong kan det dock dröja ytterligare någon dag. Du kan alltid se i kassan hur många leveransdagar som är aktuella just nu.

Levereras min order direkt i brevlådan?

Ditt paket levereras alltid direkt i brevlådan om det får plats i denna. Är din order för stor skickas det istället vidare till ditt närmaste postombud.

Hur kan jag betala hos er?

Ja, vi erbjuder alltid gratis frakt för beställningar över 399 kronor. Vid mindre orders tar vi en fraktavgift på 39 kr.

Erbjuder ni gratis frakt?

Hos oss kan du enkelt och smidigt betala med Visa, Mastercard, American express, Klarna faktura, Klarna delbetalning, Klarna direkt, Google pay samt Apple pay.

Hur långt öppet köp erbjuder ni?

Vi har alltid 30 dagars öppet köp räknat från den dag du mottog din vara.

Skriv gärna till oss så hjälper vi dig.